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국내 의료관광 산업의 발전을 위한 4가지 방안

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Byadmin

7월 19, 2020

첫 번째, IT기술을 바탕으로 한 네트워크 구축

태국이나 싱가포르와 같은 의료관광산업 선도국들은 통합된 의료관광 관리처를 두고

의료관광객에게 원-스톱-서비스를 제공함으로써 방문객의 만족을 얻어낼 수 있었다.

의료관광산업 자체가 다양한 이해관계와 부처 간의 교류가 불가피한 산업인 만큼

통합적인 관리가 필요하고, 이를 통해 효율적인 네트워크가 구축되어야 할 것이다.

인터넷을 기반으로 외국 관광객이 자국에서 한국의 의료관광산업에 대한

정보를 얻을 수 있게 하여야 하고 가격을 투명하게 공개함으로써 신뢰도를 높이고,

고객이 능동적인 선택을 할 수 있도록 해야 할 것이다.

이러한 원활한 네트워크를 통해서 의료관광객에게 원-스톱-서비스를 제공할 수 있고

만족도를 높일 수 있게 될 것이다.

또한 소통과정에서의 오류를 줄이고, 규제의 변화나 세계 의료관광시장의 변화에도

빠르게 대응할 수 있게 될 것이다.

두 번째, 복합 관광지구 조성

융합 패러다임의 대두에 따른 변화 트렌드는 새로운 기술, 상품, 서비스 등 시장 영역을 확대하여

기존 산업의 성장성을 지속하고, 새로운 시장을 창출하는 등 산업발전의 기회를 제공하였다.

현재 MICE나 의료관광과 같은 산업도 융‧복합의 일부분이다.

최근에는 이러한 산업 간의 새로운 연계와 융합 영역의 발굴을 통한

특성화 된 융합관광 모델 창출이 불가피하다.

왜냐하면 산업이 융‧복합 하는 과정에서 더 큰 시너지가 창출되고,

때론 전혀 새로운 방식의 가치가 창출되기도 하기 때문이다.

이미 우리나라에서는 이런 복합 관광 단지, 복합 의료 타운을 조성하고자 하는 움직임을 보이고 있고,

이에 따른 파급효과가 기대된다.

세 번째, 문화적 요소와의 결합

의료서비스나 언어적 이점 등은 어떤 국가나 투자, 교육 해외인력 유치 등을 통해서

달성할 수 있는 이점이다.

하지만 문화적인 요소는 모방이 어렵고, 타 국가와의 차별화를 꾀할 수 있는 핵심요소라고 할 수 있다.

특히 우리나라의 경우 ‘대장금’과 같은 드라마를 통해 정갈하고 정성스런 이미지를 어필한 바 있고,

불교문화, 템플스테이 등을 통해서 자연 속에서 스스로를 치유하는 동양의 문화를 뚜렷하게 가지고 있다.

그 중에서도 한방은 우리나라의 고유의 치료법으로서 일본뿐만 아니라 서양에서도 큰 관심을 얻고 있다.

따라서 이러한 한방을 핵심 테마로 다양한 관광요인을 결합한다면

다른 나라가 갖지 못하는 독특한 의료관광 상품을 개발해 낼 수 있을 것이라 생각된다.

네번째, 인식개선과 제도적 뒷받침

외국인을 위한 의료서비스의 이점을 부각시키다 보면

자칫 내국인이 자국 의료서비스에 소외되는 것과 같은 문제점을 낳을 수 있다.

이러한 문제점을 해결하기 위해 싱가포르는 국가적 차원에서 제도적으로

자국민의 의료서비스를 보호하고 있다.

또한 우리나라의 의료관광산업은 수도권에 집중, 편향된 특성을 보이고 있다.

이러한 현상을 개선하기 위해서 지역적 특색과 연계시킨 의료관광프로그램을 개발하고,

타 지역의 소규모 병원 간의 연계를 통해 경쟁력을 강화해 나가야 한다.

치열한 국가 간의 경쟁 속에서 국내의 의료관광산업이 경쟁우위에 서려면

앞서 소개한 해외의 사례뿐만 아니라 그 밖의 해외 의료관광 산업을 분석하고

이를 바탕으로 국내의 의료관광산업의 현황과 문제점을 개선해 나가는 노력이 필요할 것이다.

특히 산업의 융‧복합을 통한 풍부한 콘텐츠와 경제적 시너지효과와 더불어

우리나라만이 가지는 독특한 문화요소가 곁들여진다면 성공적으로 차별화된 서비스를

제공할 수 있을 것이다.

참고문헌 : SM카지노https://crossfader.fm/?page_id=83

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